Когда Дэвис узнал о смерти жены, его первой реакцией стало желание купить шоколадные конфеты из торгового автомата, но пачка застряла. Неспособный осознать собственное безразличие к утрате, он начал писать длинные, откровенные письма в компанию, обслуживающую автоматы, делясь подробностями своей жизни и отношений с покойной супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, что стало неожиданным утешением в его смятении.
Параллельно с перепиской Дэвис почувствовал нарастающую потребность в разрушении: ему захотелось разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, разбить рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить внутреннюю боль, которую он не мог осознать или выговорить.
